'52g 협의체' 모임 찾은 허태수 GS 회장 "현장 직원의 자발적 변화가 혁신 만든다"

22일 52g 협의체 모임 찾은 허태수 회장
자발적인 DX 업무혁신 강조

[마이데일리 = 황효원 기자] 허태수 GS그룹 회장이 현업 중심의 자발적인 디지털전환(DX) 업무혁신을 강조했다.

GS 그룹은 22일 강남구 역삼동 GS타워에서 '52g 협의체' 모임을 개최하고 GS 그룹 차원에서 일하는 문화와 DX 업무혁신을 추진하고 있는 52g 활동의 성과를 점검, 향후 발전 과제를 논의했다고 23일 밝혔다.

52g란 '5pen 2nnovation GS' 의 약어이자 GS의 디지털 업무 혁신을 주도하고 있는 그룹 차원의 활동을 통칭한다. 내외부 구성원들의 자발적인 교류와 협력을 통해 창의적 아이디어를 장려하고, 현업 직원들의 자발적이고 작은 성공 체험을 통해 그룹 전반의 일하는 문화를 바꿀 수 있다는 철학이 담겼다.

이날 52g 협의체에서는 허 회장을 비롯해 GS칼텍스, GS리테일, GS건설 등 20개 그룹사에서 52g 조직을 운영하는 임원과 담당자 80여명이 참석해 각 사의 디지털 업무 혁신의 추진 현황과 확대 방안을 논의했다.

52g는 허 회장의 부임 직후인 2020년 ㈜GS 소속 2명의 소규모로 출범했으나, 계열사 전반으로 업무 혁신을 확산하면서 조직 규모가 점차 커졌다. 8월 현재 GS그룹의 52g 전담 인력은 ㈜GS 소속의 업무혁신 코치, IT 개발자, UX 전문가 등으로 구성된 스튜디오 17명을 포함해 각 계열사에서 매년 선발한 크루 60명을 합해 77명에 이른다.

최근 52g 는 디지털 업무 혁신에 대한 임직원의 공감과 경험 차원을 넘어 현장 직원의 업무와 고객의 경험을 개선하고 나아가 신규 사업 기회를 발굴하는 등의 실질적인 혁신으로 연결하는데 힘을 기울이고 있다.

GS칼텍스 여수공장의 안전관리, GS EPS 발전소의 정비작업 효율화, GS리테일의 고객경험 개선, GS건설의 현장 외국인 근로자를 위한 안전관리 소통도구, GS스포츠의 FC서울 팬 서비스 개선 등의 디지털 혁신 프로젝트를 52g 주도로 실행해 나가고 있다.

허 회장은 그동안 52g가 주관하는 주요 모임에 빠짐없이 참여해 왔다. 이는 허 회장이 그동안 '변화에 능동적으로 적응할 수 있는 현장의 힘'을 강조해 온 것과 무관하지 않다는 평가가 나온다.

황효원 기자 woniii@mydaily.co.kr
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