LG U+, 대화하는 AI로 ‘U+tv’ 업그레이드

[마이데일리 = 박성규 기자] LG유플러스가 익시 기반 AI(인공지능) 기술을 활용해 IPTV와 대화하면서 원하는 정보를 확인할 수 있는 ‘대화형 탐색’ 기능을 업데이트 했다고 17일 밝혔다.

U+tv 대화형 탐색은 고객이 리모컨에 탑재된 음성 검색 버튼을 통해 자유롭게 대화하며 원하는 정보를 검색할 수 있는 기능이다. 업데이트 이후에는 고도화된 AI가 길이가 긴 대화형 문장의 맥락을 이해하고 맞춤형 답변을 내놓는다.

대화형 탐색 최대 강점은 편의성이다. 고객은 IPTV 내 별도 앱에 접속하지 않더라도, 리모컨 음성 검색 버튼만 누르면 즉시 음성을 통해 질문하고 답변을 받을 수 있다.

LG유플러스는 우선 일부 최신 셋톱박스에 대화형 탐색 기능을 적용했다. 대상 셋톱박스 이용 고객은 별도 설치 과정 없이 신규 기능을 이용할 수 있다.

정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 “고객이 U+tv와 자연스럽게 대화하며 콘텐츠 정보를 확인하고 IPTV서비스를 즐겁게 이용할 수 있도록 AI를 강화한 대화형 탐색 기능을 선보였다”고 말했다.

박성규 기자 psk@mydaily.co.kr
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