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[마이데일리 = 방금숙 기자] 제너시스BBQ그룹은 대표 메뉴 ‘황금올리브 치킨’ 출시 20주년을 맞아 진행한 반 마리 추가 증정 이벤트를 오는 27~29일 다시 연다고 23일 밝혔다.
이번 프로모션은 지난 16일 BBQ앱에서 진행된 ‘황금올리브 치킨 반 마리 증정 이벤트’ 당시 서버 트래픽 폭증으로 인해 참여하지 못한 고객을 위한 후속 조치다.
당시 예상보다 약 45배 많은 접속자가 동시에 몰리며 서버 과부하가 발생했고, 일부 고객은 앱 이용 및 쿠폰 수령에 불편을 겪었다. BBQ는 이 같은 불편에 대해 공식 사과하고 프로모션을 재개를 결정했다.
재개되는 이벤트는 △기존 BBQ앱 구매 이력이 있는 고객 △지난 15~16일 사이 가입했으나 쿠폰을 사용하지 못한 고객 △16일 서버 문제로 가입 자체가 어려웠던 고객을 대상으로 한다.
해당 고객은 23~25일 쿠폰을 수령하고 오는 27~29일 BBQ앱 또는 웹사이트에서 치킨 메뉴 주문 시 사용할 수 있다.
BBQ 관계자는 “트래픽 폭증으로 불편을 드린 점 사과드린다”며 “기존 대비 서버 용량을 3배 늘리고 시스템을 개선해 안정적인 서비스 제공에 만전을 기할 것”이라고 강조했다.
방금숙 기자 mintbang@mydaily.co.kr
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