[현장] 이복현 금감원장 “우리은행 횡령, 필요시 본점 관리 실패 책임 물을 것”

“금융사고 방지 위해 조직문화 바뀌어야”
“책무구조도, CEO 부담되도록 운영할 것”

[마이데일리 = 구현주 기자] 이복현 금융감독원 원장이 19일 우리은행 횡령 사고와 관련해 “필요시 본점까지 책임을 묻겠다”고 밝혔다.

횡령 등 금융사고 방지와 관련해 ‘책무구조도’ 도입에 따른 최고경영자(이하 CEO) 책임 강화를 강조했다. 은행권을 대상으로 조직문화 변화를 요구했다.

이 원장은 이날 서울 중구 은행회관에서 열린 은행장 간담회 뒤 기자들과 만나 “지금 단계 규정 등을 통해 영업점뿐만 아니라 본점 단계 관리 실패를 점검하고 있다”며 “영업점 일선에서 방어 체계, 본점 여신, 감사단 소위 3중 방어 체계가 제대로 작동 했는지에 대해 문제를 제기하고 그 과정에서 본점 문제가 있다면 엄하게 책임을 물을 것”이라고 말했다.

최근 우리은행에서 발생한 100억원 횡령 사고로 은행 내부통제 부실 문제가 대두됐다. 금감원은 현장 검사에 착수했다.

이 원장은 “책무구조도가 ‘면피 수단’으로 쓰이도록 운영할 생각은 전혀 없다”며 “실질적으로 임원이나 CEO에게 부담이 되도록 운영할 것”이라고 강조했다.

은행장 간담회에서도 이 원장은 횡령 사고 문제 심각성에 대해 지적했다.

이 원장은 “은행권에서 서류 위조 등으로 인한 횡령 사고가 끊이지 않는 등 임직원 도덕불감증, 허술한 내부통제 등을 질타하는 목소리가 높다”며 “이는 은행업 평판과 신뢰 저하뿐만 아니라 영업 및 운영위험 손실 증가 등 재무건전성에도 영향을 끼쳐 은행 존립기반이 위협받는 매우 심각한 사안이다”고 우려했다.

금융사고 재발 방지를 위해 은행권 조직문화 변화가 필요하다고 봤다.

이 원장은 “불완전판매와 금융사고로 이어지는 임직원의 잘못된 의식과 행태 근본적 변화 없이 제도 개선이나 사후 제재 강화만으로는 이를 예방하는 데 한계가 있다”며 “준법·윤리의식이 조직 내 모든 임직원 영업행위 및 내부통제 활동에 깊이 스며들도록 조직문화 차원에서 과감한 변화를 기할 필요가 있다”고 진단했다.

구체적으로 “CEO는 임직원 누구라도 불완전판매나 금융사고 개연성을 감지할 경우 이를 스스럼없이 문제 제기할 수 있는 문화를 조성해야 하며 영업목표 달성을 위해 단기실적만 좋으면 내부통제나 리스크관리는 소홀히 하더라도 우대받는 성과보상 체계를 근본적으로 바꾸어 나가야 한다”고 제언했다.

홍콩H지수(항셍중국기업지수) ELS(주가연계증권) 사태도 언급했다. 2021~2023년 많은 소비자가 은행 직원 권유로 홍콩H지수 ELS 원금손실 가능성을 제대로 인지 못한 채로 해당 상품에 가입했다. 최근 홍콩H지수가 급락하면서 투자원금 절반가량을 잃었다.

이 원장은 “ELS 사태 원인도 따지고 보면 은행 단기실적 위주 문화가 한 몫을 했다”며 “이번 사태가 은행이 영업실적 보다 고객 이익을 우선시하는 성과보상체계를 정립하는 전기가 되기를 기대한다”고 당부했다.

현재 시중은행은 홍콩H지수 ELS 소비자를 대상으로 자율배상 중이다. 시중은행 5곳(국민·신한·하나·농협·우리)은 이달 11일 기준 총 1만4173건 계좌에 대해 자율배상을 완료했다. ELS 사태로 인해 은행은 막대한 배상 비용을 회계 처리했다. 이로 인한 금융지주사 보통주자본비율(CET1) 하락 등이 예상된다.

이 원장은 “자본비율 산정을 위한 운영위험 가중자산 반영을 탄력적으로 하겠다”면서도 “금융회사 편의를 봐주는 형태는 절대로 안 될 것이며 소비자피해를 제도적으로 예방하고, 신뢰를 줄 수 있어야 금융사 운영상 자율을 줄 수 있다”고 설명했다.

조직문화 개선을 위한 새로운 감독 수단 마련도 약속했다.

이 원장은 “향후 은행 임직원 위법·부당행위로 인해 대규모 불완전판매나 금융사고가 발생할 경우 관련 법규와 절차에 따라 엄정 조치하는 외에 새로운 감독 수단을 마련해 근본적으로 은행의 조직문화가 바뀌도록 유도할 계획이다”고 했다.

구현주 기자 winter@mydaily.co.kr
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