KT, 네트워크 운용 ‘AI 마이스터·오퍼레이터’ 도입

[마이데일리 = 박성규 기자] KT는 AI(인공지능)가 접목된 시스템 ‘AI 마이스터’, ‘AI 오퍼레이터’를 활용해 새로운 네트워크 운용 체계로 전환을 추진한다고 26일 밝혔다.

AI 마이스터는 생성형 AI로 네트워크 장비의 소프트웨어 관리를 돕는다. 이 시스템은 조치 방법 제안, 시스템 진단, 상태 해석, 기술지식 검색 등 4개의 프롬프트 엔진으로 구성돼 있다. 네트워크 운용 전반에 필요한 노하우를 대화 형태로 제공한다.

AI 마이스터를 이용하면 네트워크 관리 업무에 익숙하지 않은 직원도 전문가 수준으로 업무를 수행할 수 있다. 네트워크망에서 발생하는 방대한 양의 정보가 실시간으로 진단되는 만큼 관련 서비스의 안정성도 향상시킨다.

AI 오퍼레이터는 네트워크 장비의 물리적 관리를 돕는 시스템이다. 모바일 작업관리 시스템(MOSS)과 안전관리 시스템(NeMO) 기능이 합쳐졌다. 시스템 진단, 조치방법 제안 등 AI 기능을 추가해 고객 서비스를 현장에서 신속하고 안전하게 관리할 수 있게 기획됐다.

오택균 KT 네트워크운용본부장(상무)는 “자사는 네트워크 운용 영역에 AI를 적극 도입하여 네트워크의 미래를 선도하겠다”고 말했다.

박성규 기자 psk@mydaily.co.kr
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