담당 설계사 정보 바로 조회…삼성생명 ‘디지털 프로필’ 서비스 도입

[마이데일리 = 구현주 기자] 삼성생명은 고객이 담당 보험설계사 정보를 모바일에서 조회할 수 있는 ‘디지털 프로필’ 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다.

디지털 프로필은 SNS(소셜네트워크서비스) 게시물 형태로 보여지는 설계사별 미니 홈페이지다. 삼성생명 알림톡, 문자메시지에 첨부된 링크로 접속 가능하다.

고객은 디지털 프로필에서 설계사 소속, 연락처 외에도 전문서비스 분야나 활동이력 등 세부적인 사항을 한눈에 확인할 수 있다.

삼성생명 관계자는 “다양한 기술을 활용해 고객 편의성을 높일 디지털 서비스 분야를 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

[사진 = 삼성생명]

구현주 기자 winter@mydaily.co.kr
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