카카오, 다음뉴스 채팅형 댓글 ‘타임톡’ 베타버전 개시

[마이데일리 = 구현주 기자] 카카오는 다음CIC가 다음뉴스에서 채팅형 댓글 서비스 ‘타임톡’ 베타 버전을 개시했다고 8일 밝혔다.

타임톡은 이용자 간 실시간 소통이 가능한 채팅형 댓글 서비스다.

카카오는 각 기사마다 24시간 동안만 타임톡을 제공한다. 기사 발행 시점부터 24시간이 지나면 댓글창은 사라진다.

AI(인공지능) 기술로 운영정책 위반 댓글을 자동으로 가려주는 ‘세이프봇’ 가시성도 높였다. 타임톡 첫 화면에 세이프봇이 작동 중임을 알려 이용자가 자발적으로 건전한 댓글 문화에 동참하도록 했다.

카카오는 댓글 서비스가 건강한 공론장으로서 가치를 유지하도록 꾸준히 서비스를 고도화하고 있다. 본인확인제 상시 적용, 댓글 도배 방지 시스템 등을 도입했고 특정인에 대한 명예훼손·허위 비방을 막기 위해 연예·스포츠 댓글도 폐지했다.

임광욱 다음CIC 미디어사업실장은 “이용자 실시간 소통과 표현 자유를 유지하면서도 일부 댓글이 과대 대표되거나 부적절한 댓글이 사라지지 않는 기존 문제점을 해결하기 위해 채팅형 댓글 서비스 타임톡을 선보이게 됐다”고 말했다.

[사진 = 카카오]

구현주 기자 winter@mydaily.co.kr
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