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[마이데일리 = 김경민 기자]최근 임신부를 폭행한 논란이 일어 대중의 질타를 받고 있는 음식 프랜차이즈 기업 채선당이 해당 사건에 대해 ‘사실무근’이라는 입장을 밝혔다.
채선당은 22일 오후 보도자료를 통해 “천안 채선당의 종업원이 임산부의 복부를 발로 찼다는 손님의 주장은 사실무근이다. 또한 점주가 싸움을 방치했다는 주장도 사실과 다르다”고 전했다.
업체는 CCTV를 본 결과,“천안 채선당에서 손님과 종업원 사이에 물리적인 시비가 있었던 것은 사실이다”고 밝히면서 해당 사건의 과정에 대해 상세히 설명했다.
업체 주장에 따르면 당시 손님은 종업원에게 “재수 없는 x, 미친 x” 등의 욕설을 했고, 이에 마찰이 발생했다는 것.
채선당은 “뿐만 아니라 해당 손님은 음식을 다 먹은 뒤, ‘이런 싸가지 없는 식당이 있냐”며, 종업원에게 “음식값은 너(종업원)가 내라’고 하면서 계산도 하지 않고 나갔고, 식당에서는 손님과 큰 시비가 있은 다음이어서 차마 음식값을 받을 생각도 하지 못했는데, 손님이 문을 나가면서 또다시 입에 담지 못할 욕설을 계속하자 종업원이 끝내 참지 못하고 밖으로 따라나가서 손님 등을 밀면서 물리적인 충돌이 벌어졌다”고 전했다.
해당 사건은 현재 경찰수사가 진행 중으로, CCTV와 함께 목격자 증언을 통해 전말이 밝혀질 것이라고 채선당 측은 전했다.
이와 함께 채선당은 “부인 손님의 배를 종업원이 발로 가격한 적이 없다. 손님은 “임산부라 밝혔음에도 여러차례 복부를 발로 찼다”고 주장했지만 이는 사실과 전혀 다르다. 오히려 믿기지는 않지만 손님이 종업원의 머리채를 먼저 잡고 발로 종업원의 배를 찼다. 모든 것은 CCTV를 통해 확인을 했다”고 덧붙였다.
채선당은 해당 사건이 발생한 것과 관련해 “진심으로 송구스럽게 생각한다. 고객의 작은 불만도 귀 기울여야 하는 서비스 기업으로서 그 책임을 회피하지 않겠다”고 사과를 전하는 한편, “사실과 다른 일방의 주장으로 인해 완전히 매도 당하고 있는 현재의 상황은 채선당과 채선당 전체 가맹점 식구들로서는 너무나 마음이 아프다”고 유감을 표했다.
김경민 기자 fender@mydaily.co.kr
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