한진, 고객사 편의 제고 위해 택배·물류 IT 시스템 ‘업그레이드’

[마이데일리 = 이지혜 기자] 한진이 급변하는 택배·물류 환경에 대응해 차별화된 통합 물류 서비스를 제공하기 위한 IT(정보통신기술) 시스템 고도화를 완료했다고 28일 밝혔다.

먼저 기업고객에게 웹 솔루션을 제공해온 택배정보시스템인 ‘포커스 시스템’을 ‘차세대 모바일 포커스 시스템’으로 업그레이드했다.

스마트폰, 태블릿 PC 등 업무용 전자기기 다양화에 따라 모바일 버전도 개발했고, 크롬·익스플로러 등 어떠한 접속 웹 브라우저 환경에서도 동일하게 시스템을 이용할 수 있는 환경을 구축해 고객의 업무 편의성을 높였다.

또 기존에 기업고객용과 1인 창업자, 스타트업 등 소규모로 택배를 발송하는 고객용 원클릭 택배서비스 시스템을 통합 운영해 고객 관리 효율성을 향상시켰다.

택배 IT 시스템인 ‘차세대 모바일 포커스 시스템’ 함께 물류 운송관리 시스템인 TMS(트랜스포테이션 매니지먼트 시스템)도 기존에 주요 화물 유형별로 나누어져 있던 시스템의 통합과 모바일 기반의 실시간 차량 관제시스템을 연동한 ‘통합 TMS’로 업그레이드했다.

화물 유형별로 분산돼 있던 기존 운송관리 시스템을 통합 구축했다. 일관된 업무 처리가 가능하고, 관세청 및 화물정보망과의 연동으로 기존 8단계의 업무를 4단계로 축소하여 업무 편의성을 높였다.

한진 관계자는 “차세대 시스템 도입은 지속적으로 늘어나는 택배·물류 관련 데이터를 신속하고 정확하게 활용해 물류시장 환경변화에 유연하게 대처하고, IT 부문에 지속적으로 투자를 진행하여 스마트 솔루션을 제공하는 기업으로서 물류산업을 선도하겠다”고 말했다.

[사진 = 한진]

이지혜 기자 imari@mydaily.co.kr
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