경제
[마이데일리 = 구현주 기자] KT가 내달부터 교사용 앱(애플리케이션) 랑톡에서 ‘AI(인공지능) 통화리포트’ 서비스를 제공한다고 14일 밝혔다.
랑톡은 교사가 개인 휴대폰 번호를 노출하지 않고 학생이나 학부모와 소통하는 앱이다.
AI 통화리포트는 선생님 업무 부담을 크게 낮춰줄 6가지 핵심 기능을 제공한다.
대표적으로 △통화내용 텍스트 변환과 검색 △통화 결과에 대한 감정분석(만족·불만·평온·화남·우울 5가지) △통화내용 요약·키워드 정리 △통화수신시 이전 통화이력 요약 제공 △통화녹음파일 클라우드 백업 △통화리포트 내보내기(외부공유) 등이 있다.
이번 업데이트로 제공되는 AI 통화리포트 기능은 새학기 기념으로 베타서비스 형태로 1학기 동안 전면 무상 제공한다.
명제훈 KT 엔터프라이즈통신사업본부 본부장은 “현재 전국 교육청별로 교권보호를 위해 교원안심번호 서비스를 도입하고 있는데, 랑톡이 AI 서비스로 선생님과 학부모 사이의 가교 역할을 충실히 해줄 것으로 기대한다”고 말했다.
구현주 기자 winter@mydaily.co.kr
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