LG유플러스, 서울경찰청과 공조해 보이스피싱 피해 막았다

[마이데일리 = 박성규 기자] LG유플러스는 서울경찰청과 함께 악성 앱 설치로 보이스피싱 피해가 우려되는 고객을 직접 방문해 금전 피해를 막았다고 2일 밝혔다.

현재 LG유플러스는 보이스피싱 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 포착하기 위해 자체 고객피해방지분석시스템을 가동해 실시간 탐지를 진행하고 있다.

LG유플러스는 경찰에 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어 지난 2월 말 서울경찰청의 현장 방문에 시범 동행했다. 실제로 서울 마포구, 서대문구 등에서 진행된 지난 현장 방문에서 악성 앱을 검출·삭제하고, 고객의 피해를 막는 성과를 거뒀다.

LG유플러스 고객피해방지시스템이 악성 앱 활동을 포착하면, 경찰은 유관기관과 추가 분석을 실시하고, LG유플러스와 피해 예상자를 방문하는 공조가 이뤄지는 것이다.

LG유플러스는 이번 현장 방문에서 얻은 경험을 토대로 보이스피싱 조직이 쉽게 탈취할 수 없는 방법으로 위험 상황을 알리는 ‘악성 앱 의심 경보’ 서비스를 제공할 계획이다.

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 “보이스피싱 상황을 알리는 체계를 고도화해 안전하게 서비스를 이용하는 고객경험을 이어갈 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

박성규 기자 psk@mydaily.co.kr
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