서울드래곤시티, 섹타나인과 손잡고 고객 서비스 강화

[마이데일리 = 방금숙 기자] 서울드래곤시티는 SPC그룹 계열사 섹타나인과 양질의 서비스 제공을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 17일 밝혔다.

지난 16일 서울 용산 서울드래곤시티호텔 연회장에서 진행된 협약식에는 승우용 서울드래곤시티 이사와 김대일 섹타나인 대표 등 주요 관계자가 참석했다.

양사는 서울드래곤시티의 폭넓은 인프라와 섹타나인의 IT 서비스 및 마케팅 솔루션을 결합해 소비자에게 실질적인 혜택을 제공할 계획이다.

먼저 서울드래곤시티와 섹타나인은 약 1400만명의 해피포인트 어플리케이션 회원을 대상으로 협업 프로모션을 추진한다.

서울드래곤시티의 객실 및 식음업장 제휴 프로모션을 통해 할인 혜택을 제공하고 고객이 차별화된 호텔 서비스를 가정에서도 경험할 수 있도록 할 예정이다.

또한 호텔 내 식음업장에서 사용할 수 있는 제휴 멤버십 카드와 모바일 결제 시스템도 도입한다.

승우용 서울드래곤시티 이사는 “이번 협약을 통해 양사의 전문성과 인프라가 만나 차별화된 고객 만족 서비스를 제공할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 소비자 만족도를 최대한 끌어올릴 수 있는 다양한 협력 기회를 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

김대일 섹타나인 대표는 “양사가 보유한 강점을 발휘해 음식, 문화, 여가 등 폭넓은 분야에서 고객이 만족할 수 있는 경험을 제공하겠다”며 “IT 기술 역량을 바탕으로 사업을 확장해 나갈 것”이라고 말했다.

방금숙 기자 mintbang@mydaily.co.kr
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