아이유·뉴진스, '삐빅' 무죄입니다 [MD이슈]

[마이데일리 = 김지우 기자] 가수 아이유와 그룹 뉴진스가 각각 소속사와 제작사의 미숙한 대처로 불필요한 구설에 올랐다.

지난 3일 아이유의 소속사 이담엔터테인먼트는 공식 팬카페를 통해 팬 A씨가 예매한 콘서트 티켓이 부정 거래로 분류된 경위와 A씨가 팬클럽 영구 제명되기까지의 과정을 설명했다. 소속사에 따르면 A씨는 2차에 걸친 사전 소명을 했으며, 공연 당일 추가 소명 끝에 결국 콘서트장에 입장하지 못했다. 

소속사 측은 "당일 취소된 해당 자리는 현장에서 재판매되지 않았으며, 당사 임직원 및 현장 관계자 누구도 지인에게 양도하지 않았다"면서 "현장 소명 및 응대도 내부 가이드 지침에 따라 대했기에, 실무자 개인의 판단은 있을 수 없다"고 앞선 의혹에 반박했다.

이어 "부정 거래를 조금이나마 방지하고자 도입한 것이었기에, 이번 일로 무거운 책임감을 느끼고 있다. 해당 팬분께 응대 과정부터 이번 공지까지 불쾌함을 끼쳤다면 진심으로 사과의 말을 전한다. 이른 시일 내 원만히 합의하고 해결할 수 있도록 노력하겠다. 한국소비자원 접수 건 역시 최선을 다해 성실히 임하겠다. 더불어 공연 티켓 예매 과정에서 불편함을 느끼신 모든 팬분께도 송구의 말씀 함께 올린다"고 사과했다.

또한, 일명 '암행어사 제도' 개편과 함께 이 같은 일이 재발하지 않도록 최선을 다할 것을 약속했다. 

장문의 해명 글에도 일부 팬들 반응은 싸늘하다. 아이유의 오랜 팬이라는 한 누리꾼은 "이런 상황 발생할 때마다 정떨어진다. 미국에서 가는 거라 엄청 준비하고 간다. 한국까지 갔는데 하나라도 잘못돼서 공연을 못 보면 어떡하냐. 절차도 복잡하고 관람자 입장에서 위험부담이 크다. 따르기 싫으면 오지 말라는 태도도 불쾌하다"고 호소했다.

그 밖에도 팬들은 "소비자가 저렇게까지 해서 공연을 봐야 한다는 자체가 비정상적이고 회사의 갑질이다" "융통성 없는 제도에 애꿎은 팬만 불쌍하다" "영구 제명 안 해도 다신 안 갈 것 같다" "낭비한 시간은 돈으로 환산도 어렵다"며 비판의 목소리를 높였다. 소속사를 향한 비난의 화살은 아이유를 향한 비아냥으로 뻗어가기도 했다. 

최근 대만에서 신곡 뮤직비디오 촬영을 한 뉴진스는 허가받지 않은 차로에서 촬영을 진행하며 갑질을 했다는 논란에 휩싸였다. 대만의 온라인 커뮤니티에는 촬영 현장 사진과 함께 "스태프가 현장에 있던 사람들에게 소리를 질렀다" "도로 점용 허가를 받았는지 묻자 허가를 안 받았다고 하더라"는 글이 게시됐다.

또 다른 누리꾼은 "스태프가 한 여성의 휴대전화를 뺏어 뉴진스를 찍었는지 무단으로 검사했다. 인근 주차장도 봉쇄했고, 보행자에게 다른 길로 돌아가라고 지시했다"고 주장했다.

이와 관련해 소속사 어도어 측은 "당사는 대만 시청, 경찰로부터 공식 촬영 허가를 받았다. 현장 스태프들이 사진을 찍지 말아 달라는 피켓을 들고 있었으나, 촬영 통제 구역에서 사진을 찍는 분들께는 정중하게 사진 삭제를 요청했고 모두 협조적으로 응해주셨다"고 해명했다.

또한 "촬영 현장에서 고성이 오가거나 스태프가 시민에게 무례하게 대한 경우는 전혀 없었다"며 "대만 매체 보도에도 '통행권을 신청해서 촬영을 진행했다'는 내용이 추가됐다"고 덧붙였다.

이후 사건이 일단락되는 듯했으나, 뉴진스의 뮤비에 출연한 엑스트라 배우가 현지 근로기준법 최저임금에 미치지 못한 금액을 받았다는 주장이 추가 제기됐다. 이에 뮤비 촬영을 맡은 대만 제작사 '아스카필름 프로덕션'은 지난 2일(현지시간) 공식 SNS를 통해 사과문을 올렸다.

해당 제작사는 "언론 보도로 오해와 혼란을 드린 점 사과드린다. 당사 및 (엑스트라) 배우 에이전시의 책임이다. 한국 걸그룹과 한국 촬영 관계자들은 관련 사실을 전혀 몰랐고 합리적 비용을 지불했다"면서 "이번 사건으로 영향받은 분들과 관계자들께 사과드린다. 향후 법령을 준수하고 오해를 초래하지 않도록 하겠다"고 밝혔다.

소속사, 제작사의 잘못에 아티스트를 맹목적으로 비난하는 이는 요즘 시대에 드물다. 그러나 일부 무지성 악플러들에게는 먹잇감을 준 셈이나 마찬가지다. 특히 콘서트, 뮤직비디오 촬영과 같은 중요한 이벤트에서 괜한 논란에 휩싸이며 팬과 스타 모두에게 상처를 줬다. 무엇보다 팬들은 이러한 미숙한 일처리가 아티스트의 이미지에 타격을 주진 않을까 가장 전전긍긍할 것이다. 

누구나 한 번쯤 실수를 한다. 아이유와 뉴진스 측 모두 사건의 인과관계를 명확히 밝히고 개선 의지를 보인 만큼, 같은 피해자가 나오지 않기를 지켜볼 뿐이다.

김지우 기자 zwm@mydaily.co.kr
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