제주항공, 신분할인 고객 '탑승 절차' 한 방에 끝낸다

증빙 한번으로 유효 기간 내 모바일 탑승권 자동 발급
장애인·유공자 등 유효 기간 10년, 제주도민·제외도민 1년

[마이데일리 = 심지원 기자] 제주항공이 신분할인 고객들이 보다 편리하게 항공을 이용할 수 있도록 고객 편의 확대에 나선다.

제주항공은 장애인, 국가유공상이자, 독립유공자, 4.3생존희생자와 유족, 제주도민 등 신분할인 대상자들의 탑승 절차 편의성을 위해 시스템을 개선했다고 20일 밝혔다.

신분할인 대상자들은 신분할인을 적용받기 위해서 항공기를 탑승할 때마다 반드시 수속 카운터를 방문해 증빙서류를 확인받아야 했다. 이에 제주항공은 절차를 간소화해 추가 증빙 없이 모바일 탑승권을 즉시 발급받을 수 있도록 시스템 개선을 진행했다.

신분할인을 받고자 하는 제주항공 회원이라면 최초 탑승 시 신분할인 관련 증빙 서류를 수속 카운터에 제출하면 유효 기간 동안 별도의 확인 절차 없이 모바일 탑승권을 통한 간편 탑승 수속이 가능하다. 단, 공항이용료 할인 대상에 속하는 기술기능분야 우수자, 만 24개월 이상 13세 미만 어린이 등은 이용할 수 없다.

장애인, 국가유공상이자, 독립유공자, 4.3생존희생자와 유족 등의 경우 유효 기간은 10년이며 기간 내 모바일 등 웹 체크인 이용 시 자동으로 유효 기간이 연장된다. 제주도민 및 제외도민의 경우 유효 기간은 1년으로 최초 증빙 이후 1년 경과 후에는 신분할인 증빙 서류를 다시 제출해야 된다.

제주항공 관계자는 "신분할인 대상 고객들의 탑승 절차 간소화를 통해 고객들이 보다 편리하게 항공 여행을 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객의 관점에서 더욱 편리하게 항공 여행을 즐길 수 있도록 관련 서비스를 지속 개선해 나갈 것"이라고 말했다.

심지원 기자 sim@mydaily.co.kr
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